Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — ASTRALE
Chaque bijou Astrale est personnalisé et fabriqué à la demande, spécialement pour vous.
DÉLAIS
- Fabrication et gravure : 2 à 5 jours ouvrés
- - Livraison en France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés après fabrication
- - Livraison en Europe : 5 à 12 jours ouvrés après fabrication
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse. La livraison est offerte à partir d'un montant indiqué sur la boutique le cas échéant.
ARTICLES PERSONNALISÉS
Nos bijoux étant gravés à la demande selon vos indications (prénoms, dates, coordonnées, messages), vérifiez attentivement les informations saisies avant de valider votre commande. Une commande déjà en cours de gravure ne peut plus être modifiée.
COMMANDE NON REÇUE
Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à gamayaxel28@gmail.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous renvoyons ou remboursons votre commande si le colis est perdu.
Questions ? Écrivez-nous à gamayaxel28@gmail.com — nous répondons sous 24 h ouvrées.